SUIVI DE COMMANDE

Une fois que vous avez passé votre commande:

• Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail ou par message sur votre compte, comprenant les détails de votre achat, tels que les articles commandés, les quantités, les prix, les options d'expédition et les informations de facturation.

Notre équipe se mettra au travail pour traiter votre commande dans les meilleurs délais. Cela implique la vérification des stocks, l'emballage des produits et la préparation de l'envoi.

• Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez une notification d'expédition contenant les détails de livraison, tels que le numéro de suivi et le transporteur utilisé. Cette notification inclus l'estimation de la date de livraison prévue.

À l'aide du numéro de suivi fourni, vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site web du transporteur ou via une application de suivi pour obtenir des informations sur la localisation actuelle de votre colis et les mises à jour de livraison.

• Une fois que votre commande aura été livrée à votre adresse indiquée, vous serez informé de sa réception. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de votre emplacement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande en cours, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider et de vous fournir toutes les informations nécessaires pour vous assurer une expérience d'achat agréable.